Accompagnement du changement
Transitions, restructurations, crises, bifurcations, réorganisations… les entreprises se trouvent aujourd’hui au cœur de turbulences peu prévisibles qui demandent toujours plus de flexibilité aux collaborateurs. Alors que les dirigeants sont responsables de la pérennité économique de l’entreprise et de la santé de chaque salarié, leurs projets de changement se heurtent régulièrement à des résistances individuelles et collectives. Ces résistances correspondent aux premières phases de déni, colère et marchandage inhérentes à tout changement (Cf. La courbe du deuil, Küber-Ross, 2009).
Pour prendre du recul et enclencher une remise en question globale de l’organisation de travail, l’intervention d’un acteur externe peut s’avérer nécessaire. Accompagner au changement, c’est aider les équipes à faire leur deuil d’une situation passée et les guider sur le chemin de la remobilisation et du réengagement !
Si vous avez la volonté…
- D’augmenter la performance de l’entreprise.
- D’accompagner une réorganisation ou une fusion.
- De revisiter votre mode de gouvernance.
- De vous adapter à un changement règlementaire.
…Faites appel à un de nos consultants en conduite du changement.
Objectifs
- Rendre une équipe ou une entreprise autonome dans la conduite des changements.
- Stimuler l’intelligence collective pour décliner un plan d’action opérationnel de performance.
- Coconstruire une culture de qualité de vie au travail.
- Dédramatiser un conflit, renforcer le lien social.
Notre processus d’accompagnement structuré et sur-mesure.
Diagnostic.
Le diagnostic établit une photographie de votre situation. Il sert de base de réflexion pour formuler des préconisations et coconstruire un plan d’action opérationnel.
- Diffusion du questionnaire Wellscan® ; entretiens individuels, entretiens collectifs.
- Restitution du diagnostic aux décideurs et à l’ensemble des salariés.
Préconisations et validation du plan d’action.
Un plan d’action systémique pour mener un changement solide.
Nous vous garantissons un accompagnement basé sur :
- La confiance.
- Le respect de nos engagements éthiques et déontologiques.
- Le parler vrai.
- Un suivi régulier et ajusté à votre tempo.
Retour d’expérience.
Nous sommes intervenus pour une société du secteur agroalimentaire qui, suite à un rachat, souhaitait accompagner ses équipes pour faire face au passage d’une production « artisanale » vers des modes de production « haut-débit ». Notre périmètre d’action ciblait le responsable de la plateforme, les trois managers et l’équipe de techniciens.
Le diagnostic effectué par entretiens auprès des acteurs clés a mis en avant la nécessité d’agir sur trois pôles : l’organisation de travail, l’exercice de l’autorité hiérarchique et la communication. Parallèlement au coaching du responsable, 6 séquences de travail et de réflexion avec les équipes ont été animées par un consultant en conduite du changement qui s’est adapté à l’équipe tout au long du processus. La posture responsabilisante du consultant a permis au groupe de trouver son rythme et d’être pleinement acteur. En amont, un travail sur les valeurs a assuré l’engagement de chacun dans la démarche de changement et la co-création d’une nouvelle culture d’entreprise.
Par retour d’expérience, les deux séances de débriefing à 6 et 12 mois ont permis au groupe d’ancrer les acquis, d’analyser la nouvelle organisation en place et la progression en termes de performance humaine.